Questions les plus fréquement posées

BeyondRoma è un’agenzia di viaggi e organizzazione eventi (Destination Management Company / DMC) specializzata nella destinazione Italia. Abbiamo scelto questo nome perché la nostra agenzia è stata fondata a Roma e il nostro team di esperti locali ha ancora sede proprio lì! Partendo dalle nostre radici romane, operiamo come veri e propri «creatori di emozioni», specializzati nell’organizzazione di viaggi su misura ed eventi indimenticabili in tutto il Paese.

Progettiamo esperienze personalizzate e servizi a 360° per tre grandi tipologie di profili:

• Le aziende: Ci occupiamo dell'organizzazione completa dei vostri eventi aziendali: seminari, viaggi incentive, attività di team building, congressi e conferenze, lanci di prodotti, cene e serate di gala.

• Gruppi e istituzioni: Accompagniamo i comitati aziendali (CE), le associazioni, i gruppi scolastici e i viaggi di studio, nonché le grandi riunioni di famiglia.

• Privati: Creiamo soggiorni su misura di alta gamma per viaggiatori indipendenti (coppie, piccole famiglie o viaggiatori singoli) e gestiamo l'accoglienza di clienti VIP. Offriamo inoltre la prenotazione di attività esclusive e l'organizzazione di eventi privati come addii al nubilato o al celibato (EVJF/EVG).

Notre équipe internationale et dynamique vous accompagne principalement en français, en anglais et en italien. Certaines de nos collaboratrices parlent également couramment l’espagnol et l’allemand.

Sur le terrain, nos guides locaux, assistants, accompagnateurs (tour leaders) et guides officiels maîtrisent de très nombreuses langues. Si vous nous en faites la demande à l’avance, nous pouvons tout à fait vous trouver des professionnels francophones, anglophones, ou parlant la plupart des langues internationales pour encadrer votre séjour !

Nessun obbligo, la nostra flessibilità è totale! Sia che desideriate prenotare un singolo servizio esclusivo (una visita privata al Colosseo, un trasferimento VIP o un'attività di team building in golf cart) o affidarci l'organizzazione completa del vostro soggiorno (alloggio, logistica e attività), ci adattiamo al 100% alle vostre esigenze e al vostro budget.

Non, et nous vous expliquons pourquoi. Notre philosophie est de concevoir chaque projet comme un véritable costume sur mesure. Nous nous adaptons entièrement à vos envies, à votre rythme et au profil de vos participants pour créer une expérience unique, à l’écart du tourisme de masse.

Il est important de noter que pour nous, « sur mesure » ne signifie pas nécessairement « luxe ». Nous prenons plaisir à imaginer des projets adaptés à différents types de budgets.

Cependant, la conception de ces itinéraires personnalisés exige un travail de recherche approfondi et complexe de la part de notre équipe locale. C’est pourquoi nous commençons à concevoir votre projet uniquement lorsque les éléments fondamentaux suivants sont définis :

• Les dates (ou une période précise du séjour),
• Le nombre exact de participants,
• La destination souhaitée en Italie,
• Une enveloppe budgétaire, même indicative.

Ces critères de base nous permettent de vous garantir une proposition réaliste, cohérente et parfaitement calibrée dès notre premier échange !

Dans toute l’Italie, et bien plus encore ! Bien que Rome soit notre berceau historique et notre terrain de jeu principal, nous proposons des expériences sur mesure à travers toutes les magnifiques destinations présentées sur notre site internet :

• Le Latium / Rome
• La Toscane / Florence
• Le Piémont / Turin
• La Campanie / Naples & La Côte amalfitaine
• La Vénétie / Venise
• La Lombardie / Milan
• La Sicile
• Les Pouilles
• Lac de Côme
• La Sardaigne… and Beyond !

Pas du tout ! Notre rayon d’action est beaucoup plus large. Le site présente nos destinations phares, mais notre flexibilité et notre réseau de partenaires nous permettent de vous accompagner bien au-delà :

• En Italie (Groupes privés ou professionnels) : Une région ou une ville italienne vous fait envie mais n’apparaît pas encore sur notre site ? Aucun problème. Envoyez-nous votre demande et nous concevrons votre itinéraire sur mesure avec la même expertise locale.
• En Europe (Entreprises & MICE) : Pour vos séminaires, congrès, incentives et lancements di produits d’envergure, nous repoussons les frontières ! Notre agence globale orchestre vos projets de A à Z dans toute l’Europe via notre plateforme dédiée : www.beyond-travels.com.

Pour faire une demande, le plus simple est de cliquer sur le bouton « Parler de mon projet » pour nous partager directement votre cahier des charges. Vous pouvez aussi parcourir le site, ajouter vos activités coup de cœur dans « Ma sélection » via les petits icônes en forme de cœur, et nous envoyer ce panier d’expériences en un clic pour obtenir une offre globale. Enfin, notre équipe reste également joignable par e-mail (info@beyondroma.com) ou via téléphone / WhatsApp au +39 324 88 75466 ; un chef de projet dédié prendra ensuite rapidement contact avec vous pour affiner vos besoins.

No, non è possibile prenotare o pagare direttamente online.

A differenza delle piattaforme di prenotazione automatizzate (come GetYourGuide o Viator), non proponiamo servizi standardizzati. Ogni evento o soggiorno aziendale è unico: elaboriamo un programma interamente su misura per garantire l’effettiva disponibilità dei nostri partner locali, verificare la fattibilità logistica del vostro progetto e adattare le condizioni alle specificità del vostro gruppo. Dopo aver condiviso le vostre esigenze tramite il pulsante «Parla del mio progetto» o aver confermato «La mia selezione», un project manager dedicato definirà con voi le specifiche del progetto prima di inviarvi un preventivo dettagliato.

Poiché ogni evento è unico, le condizioni di cancellazione dipendono dai vincoli imposti dai nostri partner locali (alberghi, luoghi privati o siti con biglietteria a nome, come il Colosseo). Tali condizioni vi vengono sempre comunicate in modo chiaro e trasparente nel preventivo e nel contratto.

• Commissioni di agenzia: a partire dalla firma del contratto e dal versamento della prima caparra, le commissioni di agenzia sono considerate definitivamente acquisite e non rimborsabili, anche in caso di annullamento gratuito da parte dei fornitori.

• Servizi dei fornitori: la cancellazione dei servizi (alloggio, attività, guide) è soggetta alle condizioni specifiche indicate nel contratto, in base alla data di notifica della cancellazione.

Offriamo due modalità di pagamento sicure:

• Bonifico bancario (SEPA o internazionale): è la modalità di pagamento preferita. Eventuali commissioni applicate dalla vostra banca per la transazione sono a vostro carico.

• Carta di credito: è possibile effettuare il pagamento direttamente online tramite la nostra piattaforma partner Stripe, estremamente sicura. Nota: sul totale dell'importo vengono applicate commissioni di transazione pari al 3,9% relative al pagamento con carta di credito.

Absolument. La force de notre agence réside dans notre présence sur le terrain et notre forte réactivité. Notre équipe assure un suivi rigoureux en amont et reste pleinement mobilisée et joignable à vos côtés tout au long du déroulement de votre événement pour coordonner les prestataires, ajuster le programme et gérer le moindre imprévu.

Faire appel à notre agence vous fait gagner un temps précieux tout en optimisant votre budget grâce à nos conditions négociées (tarifs préférentiels, options bloquées sans engagement et flexibilité d’annulation). En centralisant la gestion de vos prestataires auprès d’un interlocuteur unique, nous sécurisons l’intégralité de la logistique sur le terrain et vous offrons un accès exclusif aux meilleures adresses et activités d’entreprise, pour un événement fluide, maîtrisé et sans imprévu.